Coordenadoria do Programa Municipal de Defesa do Consumidor
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O Procon Municipal de Passo Fundo abriu um processo administrativo contra a Companhia Riograndense de Saneamento (CORSAN), após receber diversas reclamações de consumidores referentes a cobranças abusivas e interrupções no fornecimento de água em vários bairros da cidade.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, haviam sido abertos procedimentos individuais e a CORSAN foi notificada para prestar esclarecimentos. No entanto, diante das respostas insatisfatórias da empresa, o Procon avançou, nesta segunda-feira (24), com o processo administrativo, que pode resultar em sanções, incluindo a aplicação de multas.
O prefeito de Passo Fundo, Pedro Almeida, destacou a gravidade da situação e a necessidade de soluções imediatas: “A falta de água e as cobranças indevidas afetam diretamente a qualidade de vida da nossa população. É imprescindível que a CORSAN apresente respostas concretas e resolva esses problemas com urgência”, afirmou.
A ação do Procon visa garantir que a CORSAN adote medidas efetivas para solucionar os problemas relatados, assegurando um serviço de qualidade e o respeito aos direitos dos consumidores de Passo Fundo.